회사일2009.12.17 13:50
CRM (customer relationship management) ; 고객 관계 관리
ERP (enterprise resource planning) ; 전사적 자원 관리
SCM (supply chain management) ; 공급 사슬 관리
EIS (executive information system) ; 경영진 정보 시스템
MIS (management information systems) ; 경영정보시스템
DSS (decision support system) ; 의사결정지원시스템

[링크 : http://www.terms.co.kr/CRM.htm]
[링크 : http://www.terms.co.kr/ERP.htm]
[링크 : http://www.terms.co.kr/SCM.htm]
[링크 : http://www.terms.co.kr/EIS.htm]
[링크 : http://www.terms.co.kr/DSS.htm]
[링크 : http://www.terms.co.kr/MIS.htm]

[링크 : http://k.daum.net/qna/view.html?qid=0CFTF]



약자는 싫어! ㅠ.ㅠ
아무튼 CRM 과 ERP와 SCM 은 어떻게 보면 EIS/MIS 을 구성하는 요소중에 하나인것으로 생각된다.

경영 정보를 한눈에 보여주기 위해서는
재무, 자재관리, 판매처관리 등을 해야 하는데
이것을 위한 시스템들이 CRM, ERP, SCM 이다.

그런 이유로 같으면서도 다른 녀석들 같아서 헷갈리게 되는것 같다.
어쩌면.. 하나만 쓰고 다른건 안쓰고 이러한 선택보다는
하나를 쓰게 되면 통합되면서 다른것들과 함께 써야만 하게되는 그런 느낌이랄까..

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Posted by 구차니
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